Datenschutz

Hier erfahren Sie, wie personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

2. Bereitstellung der Website und Hosting

Diese Website ist für das Webhosting der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, eingerichtet. Beim Abruf von Seiten werden technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere die angeforderte Seite, Zeitpunkt, Browser, Betriebssystem und IP-Adresse. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, ihrer Sicherheit und Stabilität. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb dieses Internetangebots.

Nach den Angaben von IONOS werden Besucherdaten bei der Erhebung anonymisiert und für acht Wochen gespeichert. Weitere Angaben finden Sie in den Datenschutzhinweisen zu IONOS Webhosting. Anbieterabhängige technische Verarbeitung erfolgt im Rahmen des Hostingvertrags.

3. Keine eingebetteten Analyse- oder Werbedienste

Der Website-Code bindet keine Analyse- oder Werbetracker, externen Schriftarten, Karten, Videos oder Social-Media-Widgets ein. Bilder, Schriftgestaltung und Skripte werden vom eigenen Webspace geladen. Der Preisrechner und die Nachrichtenvorbereitung verwenden weder Cookies noch den dauerhaften Browserspeicher. Eingegebene Angaben werden nicht an einen eigenen Formularserver gesendet. Einstellungen und technisch veranlasste Verarbeitung durch den Hostinganbieter richten sich nach dessen Betrieb und Vertrag.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu beantworten oder ein Angebot vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen geht, und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres Interesses an der Bearbeitung von Anfragen. Die geschäftliche E-Mail-Adresse wird bei Microsoft (Hotmail/Outlook) geführt. Für die technische Übermittlung ist auch der jeweilige Kommunikationsanbieter beteiligt.

Wir speichern die Korrespondenz so lange, wie dies für die Bearbeitung und gegebenenfalls Abwicklung erforderlich ist. Danach wird sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe zur weiteren Speicherung bestehen.

5. Nachrichtenvorbereitung und WhatsApp

Die Angaben in der Anfragehilfe und die Auswahl im Preisrechner werden zunächst nur im Arbeitsspeicher Ihres Browsers verarbeitet. Beim Neuladen werden sie nicht von uns wiederhergestellt; eine eigene Speicherung auf dem Webserver findet nicht statt. Erst wenn Sie „In WhatsApp öffnen“ oder „Per E-Mail öffnen“ wählen, werden die vorbereiteten Angaben an den von Ihnen gewählten Dienst beziehungsweise Ihr E-Mail-Programm übergeben. Der Text wird dabei Bestandteil des geöffneten Links und kann in dessen Verlauf gespeichert werden. Sie prüfen und versenden die Nachricht anschließend selbst.

WhatsApp ist ein externer Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Bei dessen Nutzung kann der Anbieter eigene Nutzungs- und Verbindungsdaten verarbeiten; eine Verarbeitung außerhalb der EU kann erfolgen. Einzelheiten erklärt die Datenschutzerklärung von WhatsApp. Eine Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig. Sie können stattdessen anrufen oder eine E-Mail schreiben. Für die Bearbeitung der so erhaltenen Anfrage gelten die unter Ziffer 4 genannten Zwecke und Rechtsgrundlagen.

6. Ihre Rechte

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. Informationen und Kontaktdaten finden Sie auf datenschutz.hessen.de.

7. NFG-Assistent und optionale KI-Funktion

Der NFG-Assistent beantwortet im Website-Auskunftsmodus Fragen aus einer öffentlichen Wissensdatei. Ihre Nachrichten werden dabei nur im Browser ausgewertet und nicht an einen KI-Anbieter gesendet. Der Gesprächsverlauf liegt nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite und kann mit „Neues Gespräch“ zurückgesetzt werden.

Wenn die KI-Funktion vom Betreiber eingerichtet wurde, können Sie sie gesondert einschalten. Erst mit Ihrer aktiven Auswahl und dem Absenden werden Ihre Frage sowie bis zu acht vorherige Nachrichten an den Website-Server und die OpenAI API zur Erstellung einer Antwort übermittelt. Diese optionale Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Funktion jederzeit ausschalten; das beendet die weitere Übertragung und setzt das Gespräch zurück. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitungen bleibt unberührt. Als Alternative stehen die lokale Website-Auskunft und der persönliche Kontakt zur Verfügung.

Bei aktivierter KI erfolgt die Verarbeitung durch OpenAI nach den für das verwendete API-Konto geltenden Vertrags- und Datenschutzbedingungen; eine Verarbeitung außerhalb der EU kann stattfinden. Der Aufruf verwendet „store: false“, um keine für später abrufbare API-Unterhaltung anzulegen. Dies schließt technische Protokolle beim Anbieter nicht aus: Nach der OpenAI-Dokumentation können Protokolle zur Missbrauchserkennung grundsätzlich bis zu 30 Tage aufbewahrt werden, vorbehaltlich Ausnahmen. Angaben werden nach den API-Standardbedingungen nicht zum Modelltraining genutzt, sofern der Kontoinhaber dies nicht ausdrücklich aktiviert. Weitere Informationen: OpenAI-Datenkontrollen.

Die Website speichert selbst keine Chattexte dauerhaft. Bei KI-Anfragen werden zur Begrenzung von Missbrauch und Kosten lediglich Anfragenzähler, Zeitstempel und mit einem geheimen Schlüssel gehashte IP-Kennungen im nicht öffentlichen Serverbereich geführt. Die Zähler werden bei der nächsten Anfrage eines neuen Tages zurückgesetzt. IP-Zeitstempel werden für die Zehn-Minuten-Begrenzung ausgewertet und bei zulässigen weiteren Anfragen bereinigt; ohne weitere Anfragen bleibt die zuletzt geschriebene Zählerdatei bis zur nächsten Aktualisierung bestehen. Zweck ist der sichere und wirtschaftliche Betrieb, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bitte geben Sie keine sensiblen Daten in den Chat ein. KI-Antworten können Fehler enthalten und sind keine verbindlichen Angebote oder Terminbestätigungen.

8. Änderungen

Diese Hinweise beziehen sich auf die hier beschriebenen Funktionen. Wenn zusätzliche Dienste wie Analysewerkzeuge, eingebettete Karten oder ein eigenes Kontaktformular eingerichtet werden, müssen die Hinweise an die tatsächliche Verarbeitung angepasst werden.

Stand: 26. Oktober 2026